ABD Bankası Citigroup Bir Müşterisine 280$ Yerine Yanlışlıkla 81 Trilyon $ mı Gönderdi?

Citigroup, Citi olarak bilinen ve küresel finansal hizmetler sunan büyük bir Amerikan bankası. Citi, dünya çapında milyonlarca müşteriye hizmet veriyor ve finansal çözümler sunuyor. Şirket, kredi kartları, bankacılık hizmetleri, finansal danışmanlık gibi hizmetler sunarak, bireyler ve kurumlar için çeşitli finansal ihtiyaçları karşılıyor.

Sosyal medyada Citi hakkında yayılan bir paylaşımda, bankanın bir müşteriye 280 dolar yerine yanlışlıkla 81 trilyon dolar gönderildiği öne sürüldü. Paylaşımlarda 81 trilyonun “81,000,000,000,000” şeklinde yazılması, kullanıcılara yapılması mümkün olmayan bir hata gibi gözükse de,  Citi bahsedilen tutar ile yanlışlıkla işlem yapmış.

Bir çalışan tarafından yapılan bu hata, başka bir çalışan tarafından fark edilmeden onaylanmış ve işlem geçerli kılınmış. Hatayı fark eden üçüncü bir çalışan, işlemin ardından 1.5 saat içinde durumu fark ederek işlemi geri almış ve Citi’den herhangi bir para çıkmamış. Citi, olayı Federal Rezerv ve Kontrol dairesine bildirmiş.

Citi yetkilileri NBC News’e “Bu büyüklükte bir ödemenin aslında gerçekleştirilemeyeceği gerçeğine rağmen, tespit edici kontrollerimiz, iki Citi defteri hesabı arasındaki giriş hatasını hızla tespit etti ve kaydı geri aldık.” açıklamasında bulunmuş. Tespit edici kontrol (detective control), bir şirketin süreçlerinde sorunlar ortaya çıktıktan sonra bunları bulmayı amaçlayan bir iç kontrol türüne verilen isim.

Bu olay, Citigroup’un yaptığı ilk transfer hatası değil. Banka 2020’de yaptığı bir hata sonucu, bir grup tahvil yatırımcısına yanlışlıkla yaklaşık 900 milyon dolar göndermişti. Aslında 7.8 milyon dolarlık bir faiz ödemesi yapmayı amaçlarken, yanlışlıkla 2023 yılına kadar vadesi gelmeyen bir krediyi tamamen ödedi. Bazı alacaklılar ödemeleri geri iade ederken 10 varlık yöneticisi reddettiği için Citigroup yaklaşık 501 milyon doları geri almak üzere dava açtı. llk mahkeme yöneticilerin parayı iade etmeleri gerekmediğine karar verdiği için Citi temyize gitti ve İkinci Bölge Temyiz Mahkemesi, bu kararı bozarak paranın geri verilmesi gerektiğine hükmetti. Mahkeme, alacaklıların hatayı fark etme yükümlülüğü olduğunu ve makul bir araştırma yapmadıklarını belirterek bu kararı verdi.